0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

В течении какого времени могу вернуть сумму за неокащзанную услугу

Возврат денежных средств за неоказанную услугу

С ситуацией, когда человек не может получить ту услугу, за которую заплатил, сталкивались все. Вопрос только в том, по какой причине услуга не была получена? Либо это вина заказчика (покупателя) либо поставщика.

Вопрос с недобросовестными исполнителями и поставщиками сейчас стоит очень остро. А потому каждому следует уметь ориентироваться в данном вопросе.

Как вернуть деньги за оплаченную услугу, которая не была предоставлена?

Процедура возврата денег в таких случаях, включает в себя:

  • Письменное оформление претензии. Данный документ обязательно составляется в 2-х экземплярах. При этом, необходимо указать данные (№ и дата) действующего Договора, согласно которому услуги не были получены. В этом Договоре, обязательно должны стоять подписи обеих сторон и печать компании. В самой претензии необходимо четко изложить причину обращения, полные реквизиты и ФИО лиц к кому и от кого оно оформлено. Также обязательно должны быть указаны контактные номера телефонов, адреса и e-mail (если он есть). Претензия в своем тексте обязательно должна содержать «требование»;
  • Передача (вручение) письменной претензии руководителю организации. Вручение может быть произведено лично, с отметкой на втором экземпляре о получении, либо направлено почтой, заказным письмом с уведомлением;
  • Ожидание ответа от руководства фирмы и собственно самого возврата выплаченных денег. На рассмотрение претензии законодательство отводит 10 дней со дня получения претензии в письменной форме. Такой срок строго предусматривается статьей 31 ФЗ РФ «О защите прав потребителей». Если за указанный срок ответ не получен, равно как и не произведен возврат денег, потребитель имеет полное право требовать компенсацию в процентном соотношении. Сама сумма денежных средств напрямую зависит от причины, по которой услуга не была получена. И главным фактором тут будет наличие вины самого исполнителя;
  • Если заказчик не дождался от исполнителя ответа по своей претензии и возврата денег, следующим этапом является обращение в Отдел по защите прав потребителей. Также потребитель может обратиться в судебные органы с исковым заявлением к исполнителю. Однако, для этого необходимо иметь на руках документ, подтверждающий, что заказчик первоначально обращался с письменной претензией к исполнителю, а тот либо проигнорировал его требование, либо ответил отказом. Исковое заявление подается в суд по месту нахождения (проживания) ответчика. В данном случае ответчиком будет исполнитель, который не возвратил денежные средства за оплаченную, но не оказанную услугу. В исковом заявлении требуется перечислить все существующие к ответчику требования: возврат денежных средств и компенсацию понесенного морального ущерба. Здесь следует знать, что сумма морального ущерба не зависит от суммы основного иска, это положение регулируется статье 15 ФЗ РФ «О защите прав потребителей».

Следует запомнить, что согласно пункту 3 статьи 17 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей», истец освобождается от требуемой уплаты государственной пошлины при обращении в судебные органы.

О возврате денег за страхование по кредиту читайте тут.

Список документов, необходимых для оформления возмещения финансовых убытков

Для судебного разбирательства по вопросу нарушения прав потребителя и возврату денежных средств за не оказанную услугу, у истца на руках должны быть весомые аргументы и документы.

Они должны подтверждать следующие факты:

  • Услуга не была предоставлена;
  • Денежные средства были выплачены ответчику;
  • Ответчик получал письменную Претензию истца и не отреагировал на нее;
    Перечень основных документов, для суда по делам защиты прав потребителей включает в себя:

  • Письменная претензия на имя ответчика;
  • Договор, заключенный с ответчиком по оказанию услуг;
  • Платежные документы. В виде платежных документов могут рассматриваться: разные виды чеков, платежное поручение, документ из банка об осуществлении перевода денег между лицевыми счетами истца и ответчика. Ни один суд не будет рассматривать требование о возврате денег без этих финансовых документов;
  • Другие документы, которые подтверждают факт того, что услуга не была оказана.

В течение какого времени исполнитель услуги обязан отдать обратно покупателю деньги, если она не была оказана?

Статьи ФЗ РФ «О защите прав потребителя» говорят, что претензия должна быть рассмотрена исполнителем не позднее чем, через 10-ть дней со дня ее получения. В случаях, когда потребителю приходится обращаться в судебные инстанции, в исковом заявлении он может потребовать еще одну компенсацию.

Читать еще:  Увольнение с работы в связи с инвалидностью

Размер суммы такой компенсации зависит от конкретной причины, по которой исполнитель не выполнил своих обязательств. В случае, когда установлена вина исполнителя, размер компенсации составляет 100% от выплаченной заказчиком суммы.

Если же услуга не была оказана по вине заказчика, тогда исполнитель может подать встречный иск об удержании из суммы возврата размера денежных средств эквивалентно понесенным им расходов или вовсе отказать в возвращении денег.

В течении какого времени могу вернуть сумму за неокащзанную услугу

Немаловажное значение имеет и содержание договора, который заключали стороны. Так, зачастую возврат денежных средств за неоказанные гостиничные услуги не предусмотрен, если клиент вовремя не предупредил об обстоятельствах, помешавших ему ими воспользоваться. Схема действий Возврат денежных средств за неоказанные услуги по договору предполагает предъявление претензии. Она должна быть составлена в письменной форме. Это необходимо на случай, если компания не ответит на письмо или откажется исполнять требования. Претензию следует составить в 2-х экземплярах. Один отправляется фирме, другой остается у клиента. В претензии указываются:

  • Ф. И. О., адрес, контактные сведения заявителя и адресата.
  • Номер и дата заключения договора.
  • Причина обращения.
  • Требования.

Вручить претензию можно в руки уполномоченному представителю компании или направить по почте.

Возврат денежных средств за неоказанные услуги: порядок и сроки возврата

Помощь можно получить в таких инстанциях:

  • Роспотребнадзоре;
  • органах Прокуратуры (городской или районной – по месту пребывания нарушителя);
  • судебных инстанциях.

Иск направляется в судебный орган, ближайший к:

  • месту регистрации истца;
  • месту его пребывания;
  • юридическому адресу нарушителя;
  • месту проживания нарушителя (если он является индивидуальным предпринимателем);
  • месту, где было заключено соглашение о предоставлении услуг;
  • месту расположения выбранного филиала нарушившей закон организации.

Важно! При направлении вопроса для решения в судебную инстанцию, истец может претендовать не только на возврат средств, оплаченных по договору, подписанному с исполнителем, но и на возмещение ему неустойки (начисляется при несвоевременном возврате денег).

Возврат денег за не оказанную услугу

Скачать бланк искового заявления на возврат денежных средств за неоказанные услуги бесплатно в формате word Составляемый для суда документ должен обязательно содержать следующие сведения:

  • Официальное и полное наименование судебной инстанции, куда передается иск;
  • Сведения о конфликтующих сторонах (потребителе и исполнителе);
  • Изложение всех обстоятельств возникшей проблемы с полной ее аргументацией;
  • Перечисление всех требований, подлежащих исполнению в связи с возникшим нарушением. К примеру, вы можете потребовать возвратить лишь оплаченную сумму или возместить полный ущерб (неоплаченную сумму, пеню (штраф), компенсацию моральных неудобств);
  • Объяснив все моменты нарушения, следует подкрепить свои слова конкретными доказательствами.

Как вернуть деньги за оказанную и неоказанную услугу?

Каждая такая затрата, возложенная на туроператора, должна подтверждаться официальными данными. Одной из обязанностей туристических операторов также является организация возврата средств, оплаченных за перелет.
Закон «О защите прав потребителей» определяет правовую обязанность туроператора при неисполнении им услуги возвратить надлежащую сумму средств потребителю на протяжении 10 дней. Важно! Если выплат в течение указанного срока не последует или сумма их будет несоответствующей, несостоявшийся турист имеет право требовать от туроператора неустойку.
Ее объем составляет 3% от невыплаченной суммы (начисление за каждый день невыплаты). Другие выплаты Помимо возврата средств по услуге, которая по факту оказана не была, можно требовать иные виды дополнительных компенсаций.

Возврат денежных средств за неоказанную услугу

Иск о возврате денежных средств за неоказанную услугу: образец В суд инстанцию можно обратиться одновременно с направлением заявления в Отдел по защите потребительских прав, до или после него. Законодательство предусматривает обязательный претензионный порядок в таких делах.

Проще говоря, иск будет принят в том случае, если заявитель уже попытался решить вопрос в досудебном порядке. В подтверждение этому истец должен приложить копию претензии и других документов.
Необходимо учесть, что в соответствии с нормами о подсудности, заявление направляется в инстанцию по месту нахождения ответчика.

Можно ли вернуть деньги за неоказанную услугу и как это сделать?

Учтите! При обсуждении других условий выплаты задатка, стороны скрепляют свою договоренность дополнительным соглашением. Здесь предусматриваются приемлемые для стороны и выбранные ими порядок и условия возвращения этого платежа, а также правила обмена сообщениями сторон при наступлении форс-мажора.

Читать еще:  Как заполнять декларацию при продаже и покупке квартиры

Возврат денег за неоказанную услугу

К примеру, если при турпоездке сторона, принимающая туристов, не исполнит условия трансфера от места их доставки (аэропорта) до места их размещения (отеля), то как доказательство можно использовать квитанцию, выданную таксистом по оказанию услуг перевозки.Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь. Как вернуть деньги за туристические путевки Если говорить о туризме, здесь некачественное предоставление услуг практически никого не удивит.
Помимо этого, у любого человека, приобретшего турпутевку, иногда возникает ряд непредвиденных условий, побуждающих вернуть ее и получить назад оплаченные средства. К примеру, перед запланированной поездкой можно заболеть или же при подготовке документов получить отказ в предоставлении визы и т. п.

Как вернуть деньги за неоказанные услуги?

Закон предоставляет гражданам, чьи права нарушены, требовать от нарушителей (исполнителей) возместить причиненный им моральный ущерб. Однако при заявлении подобных требований, истцу нужно представить доказательства причинения ему страданий (моральных и физических).

В течение какого компания должна вернуть деньги за неоказанную услугу

Один передается фирме, невыполнившей договор, а второй клиент оставляет у себя. В документе необходимо перечислить такие сведения:

  • О представителе виновной фирмы (его должности, ФИО);
  • Собственные данные, как потребителя (ФИО, где проживаете и свой контактный номер);
  • Описание обстоятельств, которые послужили поводом для написания потребителем требования вернуть оплаченные им средства;
  • Действительные реквизиты банка или же адресные данные;
  • Список прочей документации, которая имеет непосредственное отношение к рассматриваемому вопросу (укажите сведения о заключенном договоре, имеющихся справках и платежных документах – чеках, квитанциях).

Претензия обязательно вручается в руки представителя нарушителя или же пересылается ему почтовой корреспонденцией. Последний случай требует оформления заказного письма.

Дело о защите прав потребителей: поставка некачественного товара и невыполнение работ Дело о взыскании ущерба с турфирмы Дело о некачественном оказании услуг. Или как испортить свадьбу? Посмотреть больше кейсов Остались вопросы? Позвоните или напишите нам и получите консультацию! help@mfl.msk.ru +7 (499) 703 03 03 Актуальные услуги:

  • Претензия туроператору на возврат денег
  • Возврат денег за путевку в Египет
  • Возврат денег за некачественную услугу
  • Юрист поможет составить жалобу на продавца

Я предоставляю ЗАО «Семейный Юрист» свое согласие на обработку (в том числе: сбор, систематизацию, накопление, хранение, изменение, использование, обезличивание) персональных данных, указанных в настоящей анкете, с использованием и/или без использования средств автоматизации, в целях оказания мне услуг ЗАО «Мой Семейный Юрист».

В течение какого времени я могу запросить возврат средств за неоказанную услугу?

Был контракт на роды, воспользовалась не всеми услугами, но было это уже 5 мес назад. Можно ли запросить возврат средств?

Срок исковой давности 3 года (ст.196 ГК РФ). Предъявите претензию. Имеете право расторгнуть договор: согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона) «потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору».

Здравствуйте, вам стоит руководствоваться общим сроком исковой давности, который согласно статьи 196 ГК рф составляет три года.

Удачи вам и всего наилучшего.

Можно запросить возврат части денег, срок исковой давности 3 года не истек, предъявите претензию на основе ст. 32 ЗоЗПП.

Можете просить возврат денег за не полностью оказанную услуг, ст.32 Закона О защите прав потребителей. Напишите заявление на возврат Должны вернуть сумму за минусом фактических расходов. Сумму расходов клиника Вам обязана документально обосновать Срок исковой давности 3 года, предусмотрен ст.196,200 ГК РФ. .

— Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, да у вас есть такое право, (если услуга оказывалась на платной основе, и не была выполнена). подаёте Претензию на имя лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за услугу) . По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – Госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» в суд по месту вашего жительства. А решать будет суд.

Читать еще:  Срок получения налогового вычета при покупке квартиры

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

В силу ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ » защите прав потребителей» потребитель имеет право в любое время до фактического оказания услуги от нее отказаться. Деньги должны вернуть за вычетом фактически понесенных расходов. Бремя доказывания фактических расходов возлагается на исполнителя услуги. Подавайте письменное заявление о возврате денег. Установите срок возврата (можно хоть 1 день указать). В случае неисполнения требования взыскивайте деньги с неустойкой и компенсацией морального вреда в судебном порядке.

В первую очередь, конечно, необходимо посмотреть все эти моменты в контракте. Также важны причины почему не исполнены все услуги. Вам необходимо доказать, что это произошло не по Вашей вине, а также какие именно услуги были оказаны, какие нет.

Если у Вас имеются вышеуказанные доказательства и основания, то по срокам всё нормально, пишите претензию на имя руководителя организации в двух экземплярах, один с отметкой о принятии остаётся у Вас на руках, либо почтой отправляйте с описью вложения. В течение 10 дней Вам должны дать ответ, максимальный срок для перечисления денежных средств 14 дней. В случае отказа, Вы имеете право обратиться в Роспотребнадзор и в суд.

Подайте претензию в роддом о возврате денег, роддом заинтересован решать разногласия полюбовно и возвращают деньги, не доводя дело до суда.

Это предусмотрено статьей 15 Закона «О защите прав потребителей.

Добрый день! В данном случае здоровье ребенка важнее. Не тратьте свои нервы, главное все хорошо. Вы родили, воспитывайте ребенка. На основании СК РФ, ст. 196 ГК РФ, ФЗ «О защите потребителей».

Данный отношения регулируются Законом «О защите прав потребителей», а также ГК РФ. В соответствии со ст. 196 ГК срок исковой давности 3 года. Вы можете предъявить письменную претензию на возврат денег за неоказанные услуги. Деньги должны вернуть в течение 10 дней. Если претензия не будет удовлетворена и деньги не возвратят, Вы имеете право требовать через суд не только возврата денег, но и неустойку, моральный вред и штраф в соответствии со ст. 28 и 13 Закона «О защите прав потребителей»). Сумма увеличится более, чем в 2 раза.

Надежда, если согласно договора Вы не воспользовались услугой, и оплатили её, то имеете право обратиться с требованиям о возврате части стоимости не оказанных услуг. Если откажут обращайтесь в суд ст. 3 ГПК РФ. Срок в течении которого вы имеете право обратиться составляет три года согласно ст. 196 ГК РФ.

Но также необходимо исходить из договора, на каких условиях он заключался.

ГК РФ Статья 196. Общий срок исковой давности

1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.

Общий срок исковой давность три года (п.1 ст. 196 ГК РФ). Поскольку Вы не воспользовались всеми услугами, у второй стороны возникло обязательство возвратить Вам неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ). Напишите претензию с требованием возврата денежных средств за услуги, которыми не воспользовались. Сошлитесь на то, что это для них неосновательное обогащение и дайте срок добровольного исполнения претензии. Если в срок не вернут денежные средства, обращайтесь в суд. В добровольном порядке Вам не вернут, т.к. роддом — это муниципальное предприятия и возвращают средства только по решению суда.

Здравствуйте! Для начала направляете должнику претензию, устанавливаете срок возврата денежных средств, а в случае невыполнения требования, обращаетесь в суд.

Для этого вам потребуется исковое заявление на возврат денег за неоказанную услугу и обоснование выставленных требований. Помимо возврата средств вы можете включить в иск компенсацию морального вреда. Такое право потребителя закреплено в статье 15 Закона РФ «О защите прав потребителей». Срок возврата в вашем случае 3 года с момента не оказания услуг.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector